F.A.Q

ტელეკომ 1

იმისათვის რომ გახდეთ ტელეკომ 1-ის აბონენტი და მიიღოთ სატელეფონო მომსახურება, თქვენ დაგჭირდებათ::

  • მარტივი რეგისტრაცია ვებ გვერდზე www.telecomm1.com
  • ნებისმიერი სატელეფონო პროგრამა, რომელსაც აქვს SIP მხარდაჭერა, VoIP ტელეფონი ან VoIP ადაპტერი

VOIP ტექნოლოგია ხმის გადაცემისათვის იყენებს ინტერნეტს-კავშირს და არა სატელეფონო კაბელებს, როგორც ეს არის ტრადიციული სატელეფონო სისტემების შემთხვევაში.

იმისათვის, რომ შეუფერხებლად ისარგებლოთ ხმის გადაცემა / მიღების მაღალი ხარისხით, თქვენ დაგჭირდებათ მინიმუმ 64 kb/s ინტერნეტ შეერთება

ტელეკომ 1-ის პირადი კაბინეტი არის თქვენი პირადი სივრცე, სადაც საშუალება გექნებათ მიიღოთ შემდეგი სახის მომსახურება:

  • გააგზავნოთ და მიიღოთ მოკლე ტექსტური შეტყობინება (SMS)
  • შეცვალოთ სატარიფო გეგმა
  • ჩაერთოთ სხვადასხვა აქციებში
  • გააკეთოთ გამავალი და შემომავალი ზარების ამონაწერი თარიღის მიხედვით
  • გააკეთოთ გადახდების ამონაწერი თარიღის მიხედვით
  • ავტომატურად მიიღოთ ყოველთვიური ინვოისი
  • ავტომატურად მიიღოთ ყოველთვიური მიღება-ჩაბარების აქტი (იურიდიული პირების შემთხვევაში)

დიახ. საქართველოს მთავრობის 2019 წლის 30 დეკემბერის №660 დადგენილების თანახმად ყოველთვიურად ჩამოგეჭრებათ 112-ის საფასური - 0.40 ₾.

ტელეკომ 1-ის ნომრის საზღვარგარეთ გამოყენების შემთხვევაში ტარიფები არ იცვლება.

თქვენ შეგიძლიათ შეავსოთ ანგარიში:

  • ტელეკომ 1-ის პირადი კაბინენტიდან: პლასტიკური ბარათით
  • ვებ გვერდიდან: www.telecomm1.com
  • სწრაფი გადახდის აპარატებიდან: Express pay, TBC pay
  • ინტერნეტ და მობაილ ბანკიდან: თიბისი ბანკი, საქართველოს ბანკი

დიახ. თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერი უცხოური პლასტიკური ბარათით შეავსოთ თქვენი ბალანსი.

VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS

  • ბალანსის შესამოწმებლად აკრიბეთ *100# ან შეამოწმეთ ბალანსი პირად კაბინეტში.
  • თუ თქვენი ბალანსი შეადგენს 5 ლარზე ნაკლებს, თქვენ ავტომატურად მიიღებთ შეტყობინებას ელ.ფოსტაზე ან თქვენს მიერ მითითებულ მობილურ ნომერზე SMS სახით.

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ელ.ფოსტაზე ან მობილურ ნომერზე SMS სახით შემდეგი ავტომატური შეტყობინებები თუ:

  • თქვენს ნომერზე შეივსო ბალანსი
  • თქვენს ნომერზე ამოიწურა ბალანსი
  • თქვენი ნომერი გამოირთო დავალიანების გამო
  • თქვენი ნომრიდან ჩამოგეჭრათ 112-ის საფასური
  • თქვენი ნომრიდან ჩამოგეჭრათ სააბონენტო გადასახადი

ტელეკომ 1-ის ქსელში პორტირება შეუძლია ყველა ფიქსირებული ქსელის ნომერს. თქვენ უნდა შეავსოთ მარტივი პორტირების ფორმა რომელიც მოცემულია www.telecomm1.com. პორტირება არის უფასო და ჭირდება 3 სამუსაო დღე. პორტირებისთვის საჭიროა:

  • ნომერი უნდა იყოს რეგისტრირებული თქვენს ID ნომერზე ( ფიზიკური პირის შემთხვევაში - პირადი ნომერი,
  • ნომრის პორტირება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დონორ ოპერატორთან არ გაქვთ დავალიანება თქვენს არსებულ ნომერზე.

მოგვწერეთ მეილზე: [email protected] ან დაგვირეკეთ ნომერზე (032) 3 100 100

დარეკვის და SMS გაგზავნის წესები

0 - მობილური ოპერატორის კოდი - აბონენტის ნომერი. (მაგ: 0577 XX XX XX )

ერთი ქალაქის ფარგლებში - კოდის გარეშე, 7 ან 6 ნიშნა ნომრით. საქალაქთაშორისო ზარებზე: 0 - ქალაქის კოდი - აბონენტის ნომერი. (მაგ: 032 XXX XX XX )

00 - ქვეყნის კოდი - ქალაქის ან მობილური ოპერატორის კოდი - აბონენტის ნომერი.

00 - საქართველოს კოდი - ქალაქის კოდი - აბონენტის ნომერი. (მაგ: 0099532 XXX XX XX )

+ საქართველოს კოდი - ქალაქის კოდი - აბონენტის ნომერი. (მაგ: +99532 XXX XX XX )

ქვეყნის კოდი - მობილური ოპერატორის კოდი - აბონენტის ნომერი. (მაგ: 995 577 XX XX XX )